長かった楽天凍結問題(?)ですが、いよいよ完結編です!
結論としては見事解除出来、現在通常通り使えています。しかし、長かった。
とりあえず、届いたメールなどをアップしてみたいと思います。
【その1】楽天銀行の凍結問題。本当に凍結したままなのか実際に解除作業してみた
【その2】楽天銀行の凍結問題。本当に凍結したままなのか実際に解除作業してみた
前回より1周間前後でまた楽天からメールが届きました。ようやくロック解除のパスが書かれたハガキを郵送してくれる模様。ここからさらに数日待たなければなりませんが、希望の光が見えてきました。
設定済みのパスワードは無効となり、ログインパスワード設定用番号を受け取られるまでの間、ログインは出来ません。
元からログイン出来なかったから大丈夫!orz
とか言いつつ待つこと6日程・・・(土日含む)
待ってました!!!
ハガキはこんな感じで届きました。いたって普通ですね!
数週間に渡りお送りして参りました「楽天凍結?問題」も今回にて終結です。
時間はかかりますが、楽天銀行のオペレーターも特に雑な対応と感じませんでしたし、これだけは言えます。
凍結は解除出来る!
私の場合は住所変更をきちんとしなかった為に凍結だったからかもしれませんが、本当に凍結されて困った方はカスタマーセンターへ電話する事をオススメします。
楽天銀行はチャットサービスもやっているのですが、文字のやりとりなので電話で問い合わせが一番かと思います。一人でも多くの凍結問題で困っていた方のお力になれれば幸いです。
2015年10月28日
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